Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

Bienvenue sur SecureMoi. Le présent document constitue un contrat entre :

SecureMoi, micro-entreprise de Sarah LEPROUST
SIRET : 892 286 360 00037
Siège social : 44 rue de Lévis, 75017 PARIS
Email : securemoi.alarm@gmail.com

et

Toute personne naviguant, passant commande ou utilisant les services du site www.securemoi.fr, ci-après dénommée « l’Utilisateur » ou « le Client ».

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via le site www.securemoi.fr, ainsi que les conditions d’accès et d’utilisation du site.

ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les frais d’accès au site sont à la charge de l’utilisateur.

Le site propose la vente en ligne d’objets de bien-être et de sécurité personnelle, tels que des alarmes personnelles.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les visuels peuvent légèrement différer selon les écrans ou fournisseurs (dropshipping).

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

ARTICLE 4 – COMMANDES

Le Client peut passer commande sur le site après avoir fourni les informations nécessaires à la bonne exécution de la vente (identité, adresse, moyen de paiement...).

Toute commande vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGVU.

ARTICLE 5 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).

Les modes de paiement acceptés sont :
Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

Le paiement est sécurisé via les systèmes proposés par Shopify.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs internationaux (dropshipping).
Les délais moyens de livraison sont compris entre 6 et 13 jours ouvrés, avec un délai maximal de 20 jours ouvrés.

La livraison standard est offerte, sans frais supplémentaires.

Remarques importantes :

• Des retards liés aux transporteurs ou aux douanes peuvent exceptionnellement survenir.

• Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne donnent pas lieu à indemnisation.

ARTICLE 7 – RÉTRACTATION ET RETOURS

Délai de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non utilisé, non porté, non lavé, non endommagé.

• Il doit être retourné complet, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires inclus.

Les retours sont à la charge du Client, sauf erreur avérée de notre part ou produit défectueux.

Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du colis retourné.

⚠️ Les produits achetés avec une promotion ou réduction active ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf défaut.

ARTICLE 8 – SERVICE CLIENT

Pour toute question ou demande de retour, veuillez nous contacter par email :
📩 securemoi.alarm@gmail.com

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

SecureMoi ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés à l’utilisateur ou à son matériel lors de la navigation sur le site. L'utilisateur reste seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des produits.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de SecureMoi et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

ARTICLE 11 – AVIS ET CONTENUS UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent publier des avis sur les produits. En soumettant un avis, vous acceptez que celui-ci soit modéré et potentiellement publié sur le site ou les réseaux sociaux de SecureMoi.
Les contenus injurieux, diffamatoires ou discriminatoires seront automatiquement supprimés.

ARTICLE 12 – COOKIES

Des cookies peuvent être installés sur votre navigateur afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies via les préférences de votre navigateur.

Plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGVU sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.